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Respuestas a las dudas más comunes y qué hacer cuando algo no sale como esperabas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Ixbal?
Un editor de sitios web con inteligencia artificial. Escribes lo que quieres cambiar, como se lo dirías a una persona, y el asistente lo hace. Antes de publicar revisas el resultado en una vista previa.
¿Necesito saber programar?
No. Pide los cambios en el chat: “Cambia el horario del domingo”, “Pon mi número de WhatsApp en el botón” o “Usa un verde más intenso”.
¿Puedo probar Ixbal antes de crear mi sitio?
Sí. En la demo ves cómo funciona sin registrarte. Con tu cuenta, cierra el diálogo “Conecta un sitio para empezar” y podrás pedirle cambios reales al asistente sobre Casa Ceiba, un restaurante de demostración. Esos cambios no se guardan ni se publican.
¿Cuánto cuesta?
Puedes empezar gratis: el plan Gratis incluye 100 créditos de regalo para editar tu sitio y ver la vista previa. Para publicar en internet y elegir tu dirección tu-negocio.ixbal.page necesitas el plan Plus o Pro. Consulta los precios en Planes.
¿Qué es un crédito?
Cada cambio que le pides al asistente usa créditos. Un cambio sencillo, como corregir un texto, usa pocos; uno grande, como rehacer una sección, usa más. Si se te acaban, puedes comprar créditos sueltos sin cambiar de plan.
¿Cuántos sitios puedo tener?
El plan Gratis y el plan Plus incluyen un sitio. El plan Pro incluye hasta tres, pensado para varios negocios o sucursales.
¿Se publica algo sin que yo lo autorice?
No. El asistente trabaja en una copia temporal de tu sitio. Nada llega a internet hasta que revisas la vista previa y das clic en Publicar.
¿Qué hace Ixbal con mi repositorio de GitHub?
Si ya tienes tu sitio en GitHub, entra a Ixbal con tu correo y conecta tu cuenta de GitHub desde Mis sitios. Ixbal copia el sitio a un espacio temporal para editarlo. Tu rama original no cambia hasta que publicas. Solo ve los repositorios que tú eliges al instalar la app de Ixbal en GitHub.
Ixbal nunca modifica los flujos de GitHub Actions de tu repositorio, ni sus secretos ni su configuración de administración.
¿Cómo le quito a Ixbal el acceso a mi repositorio?
Tienes dos opciones, desde el editor (menú ☰) o desde el diálogo de conexión:
- Quitar acceso a este repositorio: Ixbal deja de ver y modificar solo ese repositorio.
- Desconectar GitHub: Ixbal pierde el acceso a tu cuenta de GitHub. Para volver a usarla tendrás que conectarla de nuevo.
En los dos casos tu código en GitHub no se borra ni cambia.
Solución de problemas
Conecté GitHub, pero no aparece ningún repositorio
En GitHub, autorizar la app y instalarla son dos pasos distintos. Autorizar le dice a GitHub quién eres; instalar decide qué repositorios puede ver Ixbal.
- En el diálogo de conexión, da clic en Elegir repositorios en GitHub.
- Elige tu cuenta y marca Only select repositories.
- Selecciona los repositorios que quieres editar con Ixbal y da clic en Install.
- Regresa a Ixbal y recarga la página.
Veo algunos repositorios, pero falta uno
Ese repositorio no está incluido en tu instalación de la app. Para agregarlo:
- En GitHub ve a Settings → Applications → Installed GitHub Apps y da clic en Configure junto a la app de Ixbal.
- En Repository access, agrega el repositorio y guarda.
- Recarga Ixbal.
Si el repositorio es de una organización, la app debe instalarse en esa organización. Si no eres administrador de ella, GitHub le pide la aprobación a quien lo sea.
No puedo quitar el acceso a un repositorio desde Ixbal
GitHub no lo permite desde Ixbal en dos casos:
- Le diste a la app acceso a todos tus repositorios.
- Es el único repositorio que compartiste.
En esos casos Ixbal te muestra el enlace Abrir ajustes en GitHub. Ahí puedes quitar el repositorio de la lista o desinstalar la app.
Me pide conectar GitHub otra vez
Por seguridad, la conexión con GitHub dura 8 horas y se cierra al salir de tu cuenta de Ixbal. Entra con tu correo y, en Mis sitios, da clic en Conectar con GitHub. Si ya autorizaste la app antes, regresas a Ixbal sin volver a dar permisos.
Aparece «Ya tienes tu sitio» y no puedo crear otro
El plan Gratis incluye un sitio. Puedes seguir editando el que ya tienes desde Mis sitios, o borrarlo desde su menú (⋮ → Eliminar) para empezar con otra plantilla. Para tener más de un sitio, consulta el plan Pro en Planes.
Dice que ya no tengo créditos
Cada cambio usa créditos y los de tu plan se agotaron. Puedes comprar créditos sueltos o cambiar a un plan con más créditos al mes. Lo que ya cambiaste en tu sitio se conserva.
Los botones Guardar y Publicar están desactivados
Pasa en la plantilla de demostración, que no se guarda ni se publica. También están desactivados mientras no hayas pedido ningún cambio o mientras el asistente está trabajando.
Publiqué, pero no veo el cambio en mi sitio
Después de publicar, el sitio puede tardar unos minutos en actualizarse. Recarga la página de tu sitio; si sigue igual, recárgala ignorando la memoria del navegador (Ctrl + Shift + R, o Cmd + Shift + R en Mac).
Publicar falla con un error de permisos
Cuando Ixbal necesita un permiso nuevo, GitHub no lo aplica solo: te llega un aviso. Ve a Settings → Applications → Installed GitHub Apps, abre la app de Ixbal, da clic en Review request y luego en Accept new permissions. Después vuelve a publicar.
El editor dice que la sesión ya no existe
Las sesiones de edición se cierran cuando actualizamos el servicio o después de un rato sin uso. Lo que ya guardaste o publicaste no se pierde; los cambios sin guardar sí. Vuelve a abrir tu sitio y pide el cambio de nuevo.